Asuransi Kerugian Akibat Gangguan Cloud Ditawarkan untuk Perusahaan Kripto
Jakarta – Perusahaan penyedia asuransi gangguan teknologi, Parametrix, kini menawarkan produk asuransi khusus untuk perusahaan di ekosistem aset kripto. Kebijakan “Cloud Downtime Insurance for Crypto” ini dirancang untuk melindungi perusahaan kripto, seperti bursa, dompet digital, dan platform decentralized finance (DeFi), dari kerugian finansial ketika layanan mereka tidak dapat diakses akibat gangguan pada penyedia layanan cloud publik.
Giacomo Arcaro, CMO Blackchain International, sebuah firma konsultan blockchain, menyatakan bahwa ketidaktersediaan akses ke aset kripto, seperti dompet digital atau transaksi yang tertunda, dapat menimbulkan kekhawatiran besar bagi para pengguna. Ia menambahkan bahwa banyak individu yang memiliki pengetahuan dan keterampilan di dunia kripto enggan terlibat lebih jauh karena takut kehilangan kendali atas aset mereka, meskipun hanya sementara.
Parametrix mengidentifikasi bahwa gangguan layanan pada platform kripto menjadi salah satu faktor utama yang merusak kepercayaan dan loyalitas konsumen. Sebuah survei yang dilakukan oleh Propeller Insights untuk Parametrix menemukan bahwa 71% pengguna kripto menyatakan akan menarik dana mereka atau memindahkannya ke tempat lain jika mengalami gangguan layanan pada platform kripto.
Gangguan semacam ini ternyata cukup umum terjadi. Sekitar 45% pengguna kripto dalam survei tersebut melaporkan pernah mengalami gangguan layanan pada platform kripto mereka. Data Parametrix tahun 2021 juga menunjukkan bahwa salah satu dari tiga penyedia layanan cloud publik utama mengalami gangguan setidaknya selama 30 menit setiap tiga minggu.
Masalah Kepercayaan dalam Ekosistem Kripto
Kepercayaan merupakan isu krusial baik bagi pengguna maupun non-pengguna kripto. Menurut survei Propeller Insights, dua dari tiga responden yang belum menggunakan kripto mengaku tidak mempercayai platform, bursa, dan dompet kripto. Sementara itu, 10% pengguna kripto menyatakan hal serupa, dan lebih dari separuh (58%) pengguna kripto mengakui hanya “agak mempercayai” platform kripto.
Hasil survei ini mengindikasikan bahwa asuransi dapat menjadi sarana untuk membangun kepercayaan. Sekitar 65% dari seluruh responden menyatakan akan lebih mungkin untuk membeli, memperdagangkan, atau menyimpan aset kripto pada platform yang menawarkan kompensasi jika platform tersebut tidak dapat diakses akibat gangguan teknologi.
Angka ini bahkan lebih tinggi di kalangan pengguna kripto, di mana 89% melaporkan akan lebih cenderung bertransaksi di platform yang menyediakan kompensasi saat terjadi gangguan. Di kalangan non-pengguna, lebih dari separuh (52%) menyatakan akan lebih mungkin terlibat dalam aktivitas kripto jika perusahaan memiliki mekanisme kompensasi gangguan layanan.
Neta Rozy, CTO dan Co-founder Parametrix, meyakini bahwa mengasuransikan perusahaan terhadap risiko gangguan layanan akan meningkatkan kepercayaan di ekosistem kripto. Ia menjelaskan bahwa dengan adanya asuransi, lebih banyak individu akan merasa aman untuk bertransaksi karena risiko finansial tersebar di berbagai perusahaan, bukan hanya terkonsentrasi pada satu penyedia layanan yang mereka gunakan.
Produk asuransi Parametrix mengalihkan risiko ketidaktersediaan platform, bursa, dompet, DeFi, dan eksekusi perdagangan dari perusahaan kripto kepada perusahaan reasuransi global terkemuka. Hal ini memastikan bahwa jika terjadi gangguan cloud yang menyebabkan ketidaktersediaan layanan, pelanggan dapat menerima kompensasi atas kerugian mereka.
“Kami didukung oleh perusahaan asuransi dan reasuransi terkemuka secara global, termasuk underwriters tertentu di Lloyd’s of London dan salah satu dari tiga perusahaan reasuransi global teratas,” ujar Rozy.
Pemantauan Cloud Berkelanjutan
![X: Your Ultimate Guide To [Benefit/Topic]](https://teknotrending.com/wp-content/uploads/2026/04/pX-1776301808-120x86.webp "X")
Arcaro menambahkan bahwa persepsi sebagian orang yang menganggap bisnis terkait kripto sebagai skema ponzi merupakan masalah nyata yang perlu diatasi. Ia berpendapat bahwa sebagian besar pengguna kripto akan merasa lebih tenang mengetahui bahwa setiap interaksi dengan platform tertentu dapat diselesaikan, terlepas dari apa pun yang terjadi. Pengguna juga disebut bersedia membayar biaya yang wajar untuk mendapatkan kepastian tersebut, mengingat potensi nilai yang dipertaruhkan dalam setiap transaksi kripto.
Rozy menjelaskan bahwa premi asuransi dihitung berdasarkan lingkungan teknologi perusahaan, jumlah pertanggungan yang diinginkan per jam gangguan, dan durasi gangguan yang ingin dicakup.
“Platform pemantauan Parametrix secara terus-menerus memantau penyedia cloud hingga ke tingkat milidetik, sehingga kami mengetahui secara real-time ketika terjadi gangguan,” katanya. “Kami mengumpulkan 675 juta titik data secara global setiap minggu. Jadi, ketika terjadi gangguan layanan, kami mengetahui durasi pasti gangguan tersebut dan dapat menghitung pembayaran yang akan diterima oleh pihak tertanggung.”
Berbeda dengan proses klaim tradisional, tidak ada proses klaim yang berlarut-larut. Perusahaan akan menerima ganti rugi dalam waktu 15 hari kerja, memungkinkan mereka untuk memulihkan kerugian, memperbaiki kerusakan, dan menegaskan kembali komitmen mereka kepada pelanggan dan investor.
Manfaat dari “Cloud Downtime Insurance for Crypto” yang disebutkan oleh Parametrix meliputi:
- Melindungi kewajiban dan menjaga kepercayaan dengan mengamankan dana untuk mengkompensasi pelanggan serta mencegah churn akibat gangguan cloud.
- Mengasuransikan biaya operasional terbesar perusahaan, yaitu pengeluaran cloud, dengan memitigasi risiko gangguan seiring bertambahnya pengeluaran cloud.
- Melindungi pendapatan dan arus kas dengan menjaga likuiditas, kelangsungan bisnis, dan arus kas darurat.
Meskipun kepercayaan menjadi masalah besar dalam dunia kripto, visibilitas juga menjadi tantangan, meskipun hal ini perlahan berubah. Kesadaran publik terhadap aset kripto terus meningkat, seiring dengan kenaikan nilai Bitcoin yang kini tidak hanya terbatas pada kalangan penggemar teknologi. Platform analitik audiens Disqo mencatat bahwa masyarakat umum kini dapat membeli Bitcoin melalui platform seperti PayPal. Perusahaan seperti Crypto.com dan FTX berupaya menarik pengguna baru melalui iklan di acara besar seperti Super Bowl, bahkan mengamankan hak penamaan stadion dengan nilai ratusan juta dolar.
Namun, sebuah survei yang dilakukan oleh Reticle Research menunjukkan bahwa meskipun kesadaran akan istilah aset kripto cukup tinggi, pemahaman mendalam tentang cara kerjanya masih terbatas. Lebih dari separuh responden yang menyatakan minat membeli kripto mengaku tidak tahu caranya, dan lebih dari dua pertiga tidak memahami apa itu aset kripto.
Implikasi bagi Indonesia: Membangun Fondasi Kepercayaan Digital
Kehadiran produk asuransi seperti yang ditawarkan Parametrix ini memiliki relevansi yang signifikan bagi Indonesia, terutama dalam konteks perkembangan teknologi finansial dan adopsi aset kripto yang terus meningkat. Indonesia sedang berada dalam fase krusial untuk membangun kepercayaan publik terhadap instrumen keuangan digital. Gangguan layanan pada platform aset kripto, yang merupakan salah satu kekhawatiran utama pengguna, dapat menjadi penghalang besar bagi adopsi massal.
Asuransi gangguan cloud ini tidak hanya menawarkan perlindungan finansial bagi perusahaan kripto, tetapi juga secara tidak langsung berkontribusi pada peningkatan kepercayaan konsumen. Dengan adanya jaminan kompensasi saat terjadi gangguan, pengguna akan merasa lebih aman untuk berinvestasi dan bertransaksi. Hal ini sejalan dengan upaya regulator di Indonesia untuk menciptakan ekosistem aset kripto yang lebih aman dan terpercaya.
Dalam jangka panjang, adopsi produk semacam ini dapat mendorong inovasi lebih lanjut dalam layanan keuangan digital di Indonesia. Ini juga dapat menjadi pendorong bagi perusahaan teknologi dan finansial lokal untuk mempertimbangkan perlindungan serupa, guna memperkuat fundamental kepercayaan yang sangat dibutuhkan dalam era ekonomi digital yang dinamis ini.
