Transformasi E-Learning dalam Dunia Bisnis: Kebutuhan dan Tren Masa Depan
JAKARTA – Pandemi global telah mempercepat adopsi pembelajaran elektronik (e-learning) secara signifikan dalam sektor pendidikan bisnis. Pergeseran ini didorong oleh kebutuhan mendesak untuk menjaga jarak sosial demi kesehatan dan keselamatan. Namun, alasan lain di balik peralihan ke platform pembelajaran daring, yang dikenal sebagai Learning Management Systems (LMS), mencakup efisiensi biaya dan kecepatan transfer pengetahuan dari dan ke berbagai belahan dunia.
E-Learning Menjadi Standar Baru
“Pandemi global mempercepat perubahan dalam cara kita mendefinisikan tempat kerja,” ujar Tyson Chaplin, kepala arsitek pembelajaran di Tovuti LMS. “Semakin banyaknya karyawan yang bekerja dari jarak jauh membuka peluang untuk model pelatihan hibrida atau asinkron. Saat ini, masuk akal bagi sebagian besar bisnis untuk menawarkan peluang belajar daring kepada karyawan mereka, atau setidaknya menambahkannya ke dalam perangkat pelatihan yang ada.”
Chaplin menambahkan, “Pelatihan tatap muka tidak akan hilang, namun akan terjadi peningkatan signifikan dalam pembelajaran daring karena karyawan mulai mengharapkannya, dan dalam banyak kasus, lebih memilihnya daripada sesi di kelas.”
Brendan Ecclesine, eksekutif akun senior di Academy Of Mine, menjelaskan bahwa persinggungan antara ekonomi pengetahuan dan pembelajaran daring memberikan peluang unik bagi bisnis untuk menambah nilai, terutama dalam menghadapi dunia pasca-COVID. “Pandemi telah menyoroti efektivitas pendidikan daring, dan fakta bahwa pembelajaran jarak jauh menjadi norma baru menunjukkan bahwa e-learning masih berada di tahap awal perkembangannya.” Ecclesine juga menekankan, “Selain keuntungan finansial dari penawaran pelatihan untuk dibeli, bisnis yang melatih karyawan internal mereka juga akan menikmati peningkatan produktivitas pekerja melalui tim yang lebih terampil.”
Strategi Keterlibatan Pembelajar Daring
Salah satu elemen terpenting untuk menjadikan inisiatif e-learning produktif bagi bisnis adalah memastikan kontennya menarik dan relevan bagi pelajar dewasa yang memiliki banyak tugas lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian mereka.
“Pelatihan daring yang efektif itu relevan, ringkas, dan menarik,” kata Chaplin. “Relevansi adalah kunci dalam pembelajaran orang dewasa. Saya bisa saja mengikuti kursus yang sangat interaktif dan informatif, tetapi jika informasi tersebut tidak berguna bagi saya, saya pasti tidak akan menyimpannya dan saya membuang waktu dengan mengikutinya.” Chaplin menekankan bahwa pembelajar dalam pengaturan ini juga mengharapkan konten yang berfokus pada apa yang mereka butuhkan dan ingin ketahui secara spesifik; pelatihan harus to-the-point dan ringkas.
“Banyak karyawan mengakses pendidikan daring melalui perangkat seluler mereka, dan waktu yang mereka miliki untuk belajar mungkin hanya beberapa menit di sela-sela kesibukan. E-learning juga bersaing langsung dengan berbagai pengalih perhatian lain yang menyerang pembelajar daring, seperti belanja, email, media sosial, dan lain-lain,” jelas Chaplin. “Jika bisnis ingin menjangkau pembelajar mereka, pelatihan mereka harus ringkas. Rentang perhatian rata-rata pengguna web adalah sekitar delapan detik. Itu berarti pelatihan organisasi Anda memiliki delapan detik untuk menarik pembelajar dan membawanya ke dalam konten.”
Chaplin menegaskan, “Jika pembelajar menganggap pelatihan Anda membosankan, Anda telah kehilangan mereka. Mereka mungkin menyelesaikannya, tetapi mereka tidak akan menyimpan apa yang telah mereka pelajari, dan mereka pasti tidak akan kembali lagi dalam waktu dekat kecuali dipaksa.” Ia menambahkan, “Ada terlalu banyak hal lain yang bersaing untuk waktu dan perhatian karyawan. Namun, jika karyawan menganggap pelatihan itu baru dan menyenangkan, mereka akan mengingat kursus daring tersebut dan membicarakannya dengan orang lain. Ini mengarah pada retensi materi dan adopsi yang lebih luas dari platform pembelajaran Anda – yang semuanya merupakan kemenangan besar bagi organisasi Anda.”
Chris Dornfeld, presiden Whistle, menyoroti bahwa “Sebagian besar program pembelajaran saat ini bermasalah, menghabiskan banyak sumber daya dengan hasil yang tidak jelas. Program-program ini tidak mengikuti perubahan pengalaman kerja, cara orang mengonsumsi konten, dan cara orang ingin berinteraksi dengan teknologi.” Ia memprediksi, “Masa depan akan tentang memberikan informasi yang tepat, kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat. Program pembelajaran masa depan akan mengintegrasikan pembelajaran dengan elemen lain yang diperlukan untuk mengubah perilaku dan menghasilkan hasil bisnis yang diinginkan, karena mereka akan memanfaatkan ilmu data dan alat AI untuk memahami, mengukur, dan memprediksi hasil.”
Definisi Materi Kursus yang Jelas
Kesuksesan penawaran e-learning juga bergantung pada kejelasan nilai kurikulum kepada calon peserta. Hatla Faerch Johnsen, COO dan salah satu pendiri uQualio, menyatakan, “Anda mulai dengan mendefinisikan tentang apa kursus itu. Jika kursus Anda tidak memiliki kasus penggunaan yang jelas, maka tambahkan mengapa kursus ini berguna. Siapa audiens targetnya? Agar kursus berhasil dengan audiensnya, kursus tersebut harus dibuat dengan target grup yang spesifik dalam pikiran.” Ia melanjutkan, “Setelah Anda mendefinisikan grup target Anda, Anda dapat mulai memikirkan jenis konten apa yang akan beresonansi dengan mereka, dan seberapa tinggi kualitasnya.”
Dornfeld dari Whistle juga mencatat pentingnya mengorganisir konten kursus agar mudah ditemukan dan diakses. “Konten pembelajaran akan terus meledak, meningkatkan kebutuhan akan kurasi dan organisasi. Orang tidak hanya membutuhkan lebih banyak konten pembelajaran; mereka membutuhkan konten pembelajaran yang lebih relevan dan berharga yang akan memberdayakan kesuksesan mereka.”
Pembelajaran Personal dan Berbasis Pengalaman
Seiring evolusi sistem manajemen pembelajaran untuk bisnis, sistem tersebut menjadi lebih personal untuk pembelajar, bidang, dan segmen pasar. Jack Koziol, CEO dan pendiri Infosec, menjelaskan, “Pembelajaran yang dipersonalisasi dan berbasis pengalaman, atau praktik langsung, adalah jalan ke depan untuk memberikan pendidikan daring yang memenuhi kebutuhan baik pembelajar maupun organisasi.” Ia menambahkan, “Ini memungkinkan pembelajar mendapatkan pengetahuan yang secara spesifik mereka butuhkan sambil menguji keterampilan mereka dalam skenario realistis yang akan mereka temui di tempat kerja.” Dari perspektif organisasi, ia menawarkan, “Waktu dan sumber daya seringkali menjadi faktor pembatas dalam memberikan pelatihan keamanan daring yang efektif. Skalabilitas pendidikan yang dipersonalisasi dan berbasis pengalaman akan sangat penting.”
Brendan Noud, CEO dan salah satu pendiri LearnUpon, melihat pendekatan holistik dalam bisnis terhadap konten pembelajaran: “Pendekatan terhadap pembelajaran telah menjadi transformasi. Pembelajaran dilihat sebagai pemberdaya kinerja, baik itu karyawan, pelanggan, atau mitra. Pelatihan menjadi jauh lebih berpusat pada pembelajar, dengan program yang dirancang untuk ekspektasi pembelajar. Di mana pembelajaran sebelumnya adalah pusat biaya, kini ia menjadi pusat penghasil nilai.”
Noud menyimpulkan, “Sistem pembelajaran menjadi semakin terintegrasi, tidak hanya dengan alat pembelajaran lain, tetapi dengan ekosistem teknologi bisnis yang lebih luas. Ini memungkinkan bisnis untuk memusatkan sistem mereka dan membangun gambaran wawasan yang lebih besar untuk membuat keputusan yang lebih baik.”
Sumber: technewsworld
Relevansi E-Learning di Indonesia: Membuka Potensi Sumber Daya Manusia
Pergeseran menuju e-learning dalam dunia bisnis sebagaimana diuraikan dalam artikel ini memiliki relevansi yang sangat kuat bagi Indonesia. Sebagai negara kepulauan dengan populasi yang besar dan tersebar, tantangan geografis seringkali menghambat akses terhadap pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas. Adopsi e-learning secara luas dapat menjadi solusi efektif untuk menjembatani kesenjangan ini, memungkinkan perusahaan di seluruh nusantara untuk memberikan pelatihan yang konsisten dan terjangkau kepada karyawan mereka.
Lebih lanjut, tren menuju pembelajaran yang relevan, ringkas, dan menarik sangat penting untuk diaplikasikan di Indonesia. Mengingat potensi distraksi yang tinggi di lingkungan kerja modern, kemampuan untuk menyajikan materi pembelajaran yang mudah dicerna dan langsung pada intinya akan meningkatkan retensi pengetahuan dan keterampilan. Pendekatan personalisasi dan pengalaman juga menawarkan peluang besar untuk menyesuaikan pelatihan dengan kebutuhan spesifik industri dan demografi tenaga kerja Indonesia, sehingga pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan daya saing ekonomi nasional. Dengan memanfaatkan tren e-learning ini, Indonesia berpotensi besar dalam memaksimalkan potensi sumber daya manusianya di era digital.
